Shipping policy

 

1. Γενικά

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα Evalitsa αποστέλλει προϊόντα σε Ελλάδα και Κύπρο.
Με την ολοκλήρωση παραγγελίας, ο πελάτης αποδέχεται την παρούσα Πολιτική Αποστολών.

2. Μεταφορικές Εταιρείες

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω:

  • Γενική Ταχυδρομική

  • Courier Center

Η επιλογή μεταφορικής ενδέχεται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα ή τον τύπο αποστολής.

3. Χρόνος Παράδοσης

  • Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες ημέρες
  • Κύπρος: 1–3 εργάσιμες ημέρες
    (Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω τελωνείου ή διεθνούς μεταφοράς)

Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να επηρεαστούν από:

  • φόρτο μεταφορικών
  • δυσπρόσιτες περιοχές
  • καιρικά φαινόμενα
  • απεργίες
  • εξωτερικές / απρόβλεπτες συνθήκες

4. Κόστος Αποστολής

Ελλάδα

✔ Δωρεάν αποστολή με Γενική Ταχυδρομική
— Χωρίς ελάχιστο ποσό παραγγελίας.

Για αποστολές με Courier Center, το κόστος υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

(Αν θέλεις να προστεθούν συγκεκριμένα ποσά, μπορώ να τα ενσωματώσω.)

5. Αποστολές στην Κύπρο

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.
Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να παραταθούν λόγω:

  • διεθνούς διακίνησης
  • τελωνειακών ελέγχων
  • τοπικών συνθηκών μεταφοράς

6. Καθυστερήσεις Αποστολών

Το Evalitsa δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

  • μεταφορικές εταιρείες
  • ανωτέρα βία (κακοκαιρία, απεργίες, τεχνικά προβλήματα)
  • διεθνείς διαδικασίες
  • προβλήματα δικτύου ή συστήματος

Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, ο πελάτης ενημερώνεται.

7. Απουσία / Μη Παραλαβή

Εάν το δέμα επιστρέψει στο κατάστημα λόγω:

  • μη παραλαβής
  • λανθασμένης διεύθυνσης
  • αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη

τότε ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επαναποστολής, εκτός εάν η ευθύνη ανήκει στη μεταφορική.

8. Ελαττωματικό ή Κατεστραμμένο Προϊόν

Εάν ο πελάτης παραλάβει:

  • κατεστραμμένο
  • ελαττωματικό
  • ελλιπές προϊόν

οφείλει να επικοινωνήσει εντός 48 ωρών.

Το Evalitsa αναλαμβάνει:

  • αντικατάσταση προϊόντος ή
  • επιστροφή χρημάτων

και καλύπτει εξ ολοκλήρου τα μεταφορικά.

9. Παρακολούθηση Αποστολής

Μετά την αποστολή, ο πελάτης λαμβάνει email με:

  • αριθμό αποστολής (tracking)
  • σύνδεσμο παρακολούθησης

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Το Evalitsa διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική οποτεδήποτε.
Οι αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με αποστολές:

📧 info@evalitsa.com
📞 23510 34001